- Підприємство
- Центри обслуговування клієнтівОКП Донецьктеплокомуненерго
- ПослугиTools and Modules
- Споживачу
- Інфо-центр
- Контакти
Ми несемо тепло в кожен дім!
Новини
-
Нові правила та умови отримання субсидій у 2021 році
Щодо подання заяв про призначення та надання житлової субсидії З 1 січня 2021 року заяви про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі структурні…
-
Чому в опалювальному сезоні 2020-2021рр. не виконується перерахунок вартості послуг у зв’язку із зміною ціни природного газу, передбачений Постановою КМУ від 24.12.2019р. №1082?
Відповідно до положень постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019р. №1082 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання…
-
Чи можна і як відключитися від централізованого опалення?
З 17 вересня 2019 року, вступив в дію Наказ Мінрегіонбуду №169 від 26.07.2019 «Про затвердження Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої…
-
До уваги клієнтів підприємства! Проблемні питання
З початку грудня на адресу підприємства надійшли і продовжують надходити письмові та усні звернення від споживачів щодо отриманих рахунків за послуги з теплопостачання. Підприємство намагається…
-
Інформаційне повідомлення щодо можливості оформлення громадянами житлової субсидії
На запит від Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації на виконання листа заступника Міністра соціальної політики України В. Музиченка від 05.01.2021 № 112/0/0-21/56, з урахуванням пункту…
-
Абонентське обслуговування
Плата за абонентське обслуговування– це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги (ОКП «ДТКЕ») за індивідуальним договором про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку, що…
Інвестиційні проекти
Проект спрямовано на покращення якості надання послуг з теплопостачання споживачам мікрорайонів «Східний», «Світлий» та «Молодіжний», які на теперішній час опалюються енергоємними котельнями № 2 та № 3, зниження споживання
ОКП «Донецьктеплокомуненерго», є найбільшим теплогенеруючим комплексом у Донецькій області, підприємство експлуатує 189 котелень (8 перебуває в оперативному управлінні), у тому числі за видами палива: 184 газових котельні та 5
Тут ви ознайомитесь з роз'ясненнями основних термінів та законодавчих положень у сфері ЖКГ
Як зберегти тепло в ваших оселях?
Прості поради з підвищення енергоефективності вашого житла.
Повірка та ремонт приладів обліку
ОКП «Донецьктеплокомуненерго» піклується, про своїх абонентів, саме тому нами розроблений зручний сервіс «Особистий кабінет споживача» .
До уваги абонентів!
Заповнити згоду на збір та обробку персональних даних.
Стоп корупції
